תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

האתר הוא מדריך מידע ופלטפורמת היכרות בין מטיילים שומרי כשרות ושבת לבין יעדים, עסקים ונותני שירותים ברחבי העולם. האתר מרכז מידע על בתי כנסת, בתי חב"ד, מקוואות, מסעדות כשרות, מלונות, אטרקציות, חנויות, טיסות, השכרת רכב ועוד.

האתר אינו סוכנות נסיעות, אינו מוכר שירותי תיירות, אינו גוף כשרות ואינו מעניק הכשרים. האתר אינו צד לכל עסקה בינכם לבין עסק, מלון, מסעדה, חברת תעופה או כל ספק אחר המוזכר בו.

המידע באתר - ובכלל זה פרטי כשרות, זהות גופי השגחה, זמני כניסת ויציאת שבת, שעות פתיחה, כתובות, מחירים וזמינות - נאסף ממקורות פומביים, מהעסקים עצמם ומשותפים, והוא עלול להיות חלקי, לא מעודכן או שגוי. מצב הכשרות של עסק עשוי להשתנות בכל עת וללא הודעה.

חובה על כל גולש לוודא באופן עצמאי, מול העסק ו/או גוף הכשרות הרלוונטי ו/או רב מוסמך, את תוקף הכשרות, זהות ההשגחה וכל פרט הלכתי אחר לפני הסתמכות עליו. זמני שבת המוצגים באתר הם להמחשה בלבד ואין להסתמך עליהם הלכה למעשה.

מידע על עירוב (קיומו, גבולותיו ותקינותו) ועל התאמת מלונות לשבת (סוג מפתח, חיישנים, מרחק הליכה) נאסף ממקורות ציבוריים ומדיווחי מטיילים, וזמני ההליכה מחושבים בקירוב. עירוב נבדק מדי שבוע ועלול להיות פסול בשבת מסוימת - יש לוודא את הסטטוס מול הקהילה המקומית, ואת פרטי המלון מול המלון, לפני ההסתמכות עליהם.

האתר, בעליו ומפעיליו לא יישאו בכל אחריות לנזק, הפסד, עוגמת נפש או פגיעה דתית/הלכתית שייגרמו כתוצאה מהסתמכות על מידע המופיע באתר.

העוזר באתר הוא מערכת שאלות ותשובות שכתבנו בעצמנו, ואינו מופעל באמצעות בינה מלאכותית. תשובותיו הן מידע כללי, עלולות להיות לא מעודכנות, ואינן פסק הלכה, ייעוץ משפטי או ייעוץ מקצועי. יש לוודא כל פרט חשוב מול המקור.

כאשר אין לנו תמונה של המקום עצמו, ייתכן שתוצג תמונה כללית המסומנת "תמונה להמחשה". תמונה כזו אינה מתארת את המקום.

השימוש באתר מותר למטרות אישיות ופרטיות בלבד. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

באתר אין חשבונות משתמש למטיילים, ואין צורך להירשם כדי להשתמש בו. חשבון שותף לבית עסק מיועד לבני 18 ומעלה בלבד, ועל השותף למסור פרטים נכונים ולשמור על סודיות הסיסמה.

חל איסור להשתמש באתר לכל מטרה בלתי חוקית, לפגוע בפעילותו, לנסות לעקוף מנגנוני אבטחה, לבצע כריית נתונים (scraping) או להעלות תוכן פוגעני, מטעה או מפר זכויות.

האתר אינו מפרסם תוכן של גולשים. כל התכנים באתר נכתבים ונערכים על ידינו. מידע ותמונות שעסק שולח לנו נבדקים, נערכים ומתפרסמים על ידינו, כמפורט בסעיף 11.

קופונים והטבות המוצגים באתר מוצעים ומכובדים על-ידי העסקים בלבד. האתר אינו מתחייב שעסק יכבד קופון, ואינו אחראי לטיב, איכות או זמינות של מוצר או שירות שנרכש בעקבות קופון או המלצה באתר. כל טענה בעניין תופנה ישירות לעסק.

אפשר לקחת קופון או הטבה גם בלי להירשם לאתר. כל אדם רשאי לממש קופון או הטבה אחד בלבד לכל עסק, והעסק רשאי לבקש שהמימוש ייעשה בעת הרכישה. קופון שנלקח בלי חשבון נשמר רק בדפדפן שלכם; אם תמחקו את נתוני הדפדפן, ייתכן שלא נוכל לשחזר אותו. האתר רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לבטל קופון, למנוע מימוש נוסף או להגביל גישה למנגנון הקופונים במקרה של עקיפת מגבלה זו או שימוש לרעה אחר. קופון בתוקף 30 יום מרגע הלקיחה, אלא אם צוין אחרת.

איך נקבע הסדר ברשימות: בכל קטגוריה המקומות מסודרים לפי סדר עריכה שלנו, ובמלונות גם לפי ההתאמה לשבת (למשל פרטים שהמלון אישר בעצמו). עסקים שמציעים לגולשים קופון או הטבה מופיעים מעל האחרים, עם תגית קופון. עסקים שמשלמים על קידום - או מקבלים קידום ללא תשלום במסגרת תקופת ניסיון או שיתוף פעולה - מופיעים ראשונים ומסומנים "ממומן". מודעות בקטגוריות ייעודיות מסומנות "ממומן". חלק מהקישורים לאתרי הזמנות הם קישורי שותפים, שמהם אנחנו עשויים לקבל עמלה; הם אינם משפיעים על סדר הרשימות.

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים (כגון אתרי הזמנות, חברות תעופה וספקי שירות). האתר אינו שולט בתכנים אלה ואינו אחראי להם. חלק מהקישורים עשויים להיות קישורי שיווק שותפים המניבים לאתר עמלה - ללא תוספת עלות עבורכם.

כל זכויות הקניין הרוחני באתר - לרבות שם המותג BooKasher, הלוגו, העיצוב, קוד המקור, מבנה המידע והתכנים המקוריים - שייכות לבעלי האתר. אין בשימוש באתר כדי להקנות לגולש כל זכות בקניין רוחני זה.

האתר ותכניו מסופקים כמות שהם ("AS IS") וללא כל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות לזמינות, דיוק, אמינות או התאמה למטרה מסוימת. השימוש באתר הוא באחריותכם הבלעדית.

בכל מקרה, ומבלי לגרוע מהאמור לעיל, אחריותם הכוללת של האתר, בעליו ומפעיליו לכל נזק מכל סוג לא תעלה על הסכום ששולם על-ידכם לאתר (ככל ששולם) בששת החודשים שקדמו לאירוע. האתר לא יהיה אחראי לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד.

אתם מתחייבים לשפות את האתר, בעליו ומפעיליו בגין כל נזק, הוצאה או תביעה שתיגרם להם עקב הפרת תנאים אלה על-ידכם או שימוש בלתי חוקי שלכם באתר.

מדיניות זו נכתבה מתוך כוונה ליישם את עקרונות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, על תיקוניו - לרבות תיקון 13 (התשפ"ד-2024) - ואת עקרונות תקנת ה-GDPR האירופית, ככל שהיא חלה על עיבוד מידע של תושבי האיחוד האירופי. מובהר כי מדיניות זו אינה תחליף לייעוץ משפטי פרטני, ואינה מהווה הצהרת ציות משפטי מלאה כלפי כל דין.

המידע שאנו אוספים: איננו פותחים חשבונות למטיילים ואיננו מבקשים את שמכם או את כתובת המייל שלכם כדי להשתמש באתר. אנו אוספים: (א) משותפים עסקיים - שם עסק, שם איש קשר, אימייל, טלפון והעסק שנטען; (ב) ממי שפונה אלינו בטופס באתר (פנייה, דיווח על תקלה, הצעת מקום או פנייה לשותפות) - הפרטים שמסרתם ותוכן הפנייה; (ג) נתוני שימוש ללא פרטים מזהים, כמפורט בפסקה "סטטיסטיקה של האתר" להלן.

בסיס העיבוד: ביצוע ההתקשרות עם שותפים עסקיים, הסכמתכם (למשל בשליחת טופס או בעוגיות אנליטיקה שאינן חיוניות), ואינטרס לגיטימי של האתר בתפעולו התקין והמאובטח.

האתר אינו מוכר את פרטיכם לצדדים שלישיים. מידע עשוי להיחשף לספקי שירות המפעילים את האתר מטעמנו בלבד (כגון אחסון ושירותי דוא"ל), בהיקף הנדרש לתפעול השירות ובכפוף להתחייבויות סודיות. חלק מספקים אלה עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל; במקרים כאלה ננקוט אמצעים סבירים להגנה על המידע בהתאם לדין.

תקופות שמירה: מועדפים, טיולים שמורים וקופונים שלקחתם נשמרים רק בדפדפן שלכם ולא בשרתים שלנו, ומחיקת נתוני הדפדפן מוחקת אותם. פניות שנשלחות בטפסים באתר נמחקות אחרי 30 יום. פניות של שותפים פוטנציאליים ובקשות עדכון של שותפים נמחקות אחרי 12 חודשים, ופרטי חשבון שותף נשמרים כל עוד החשבון פעיל. רשומות הסטטיסטיקה נמחקות אחרי 26 חודשים. ברשומות מלפני 22.10.2026, כתובת ה-IP נמחקת אחרי 30 יום (בפרסום לפי קליק - אחרי 90 יום). רשומות חיוב נשמרות כנדרש בדיני הנהלת חשבונות, ויומני השרת נשמרים כשבועיים. גיבויים של מסד הנתונים נשמרים 30 יום ונמחקים אוטומטית, כך שמידע שנמחק נעלם גם מהם בתוך 30 יום.

בהתאם לזכויותיכם על-פי דין, באפשרותכם לבקש בכל עת עיון, תיקון, מחיקה או הגבלת עיבוד של המידע האישי שלכם, וכן להתנגד לעיבוד מסוים, בפנייה לכתובת [email protected]. אם אינכם שבעי רצון מהאופן בו טופלה פנייתכם, באפשרותכם לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל, ותושבי האיחוד האירופי רשאים לפנות לרשות הפיקוח המקומית שלהם.

האתר נוקט אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע (לרבות בקרת גישה וגיבוב הסיסמאות של חשבונות השותפים), ומתחייב לפעול בהתאם לחובות הדיווח על אירועי אבטחת מידע החלות עליו על-פי דין, ככל שיחולו, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות ולנפגעים רלוונטיים במקרים המחייבים זאת.

האתר משתמש בעוגיות חיוניות לתפעול ובעוגיות אנליטיקה (בכפוף להסכמתכם בבאנר העוגיות) לצורך שיפור השירות. באפשרותכם לשנות את העדפות העוגיות בכל עת דרך קישור "העדפות עוגיות" באתר, או דרך הגדרות הדפדפן.

אם אישרתם עוגיות אנליטיקה, האתר טוען את Google Analytics 4 (שירות של Google LLC, ארה"ב) כדי להבין כיצד משתמשים באתר: עמודים שנצפו, מקור ההגעה, מכשיר ושפה. Google עשויה לעבד כתובת IP ומזהי עוגיות (למשל _ga) בהתאם למדיניות הפרטיות שלה. איננו משתמשים בנתונים אלה לפרסום ממוקד, ועוגיות הפרסום של Google נשארות חסומות. אפשר לחזור בכם בכל עת דרך העדפות העוגיות. אימות הבעלות ב-Google Search Console, אם מופעל, הוא תג מטא בלבד ואינו אוסף נתוני גלישה.

חלק מעמודי האתר משלבים כלי הזמנה אינטראקטיביים של שותפים חיצוניים (כגון Stay22, וכן Airalo ו-Kiwitaxi באמצעות רשת השותפים Travelpayouts) - כלים אלה עשויים להציב עוגיות משלהם למטרות מעקב שיווקי ותשלום עמלות שותפים, ולכן הם נטענים רק לאחר שאישרתם שימוש בעוגיות; אם סירבתם בבאנר העוגיות, תוצג לכם אפשרות לאשר בנפרד לפני טעינת כל כלי כזה.

האתר מפעיל גם מערכת פרסום בתשלום לפי קליק (CPC) עבור שותפים עסקיים, המוצגת בקטגוריות ייעודיות באתר. כדי למנוע חיוב כפול ולזהות קליקים שמקורם ככל הנראה בבוט, האתר שומר עבור כל קליק וצפייה במודעה כזו כינוי (pseudonym) שנגזר מכתובת ה-IP באמצעות מפתח שמתחלף מדי יום ונמחק למחרת. הכתובת עצמה אינה נשמרת, ולא מוצבת עוגייה. המידע משמש רק לחישוב החיוב מול השותף ולמניעת שימוש לרעה, ונשמר למשך הזמן הנדרש לכך ולצורכי ניהול חשבונות כדין.

הטיול שלי: טיולים שאתם שומרים בעמוד "הטיול שלי" נשמרים רק בדפדפן שלכם. קובץ היומן שאפשר להוריד משם נוצר במכשיר שלכם, ואיננו מקבלים ממנו דבר. האתר אינו שולח תזכורות טיול במייל.

מידע על שמירת מצוות: מאחר שאין באתר חשבונות למטיילים, איננו מחזיקים מידע שיכול ללמד על שמירת הכשרות או השבת שלכם. חשבונות משתמש שנפתחו לפני 22.10.2026 נסגרו באותו מועד, ונמחקו יחד עם כל מה שנשמר בהם (מועדפים וטיולים).

סטטיסטיקה של האתר: בהסכמה לעוגיות סטטיסטיקה, האתר שומר גם ספירה משלו של צפיות ולחיצות, עם מזהה דפדפן אקראי. המדינה נקבעת לפי אזור הזמן שהדפדפן מדווח. כתובת ה-IP אינה נשמרת, אלא רק כינוי שמתחלף מדי יום (כמתואר בפסקה על פרסום לפי קליק), כדי לספור מבקרים ולמנוע שימוש לרעה.

קופונים: קופון שאתם לוקחים נשמר רק באחסון המקומי של הדפדפן שלכם, כדי שתוכלו להציג אותו שוב. כתובת ה-IP של הבקשה משמשת בזיכרון השרת בלבד, להגבלת מספר הקופונים ולמניעת שימוש לרעה, ואינה נשמרת. איננו מקשרים קופון לשמכם או לפרטיכם.

יומן אבטחה של קישורי שותפים: כדי להבחין בין גולשים לבין בוטים, בכל בקשה לקישור יציאה לשותף (הסעות, eSIM) נשמרים נתונים גסים בלבד: המדינה (כפי שמדווחת מרשת ההגנה Cloudflare, אם היא ידועה), שפת הדפדפן, סוג הדפדפן והמערכת, והעמוד באתר שממנו הגעתם. כתובת ה-IP, מחרוזת הדפדפן המלאה ופרטי הכתובת אינם נשמרים, והרשומות נמחקות אחרי 14 יום.

פרטי בתי עסק: כדי לבנות ולעדכן את הרשומות אנו אוספים מידע עסקי שפורסם בפומבי (שם, כתובת, טלפון, אתר ומייל שהעסק עצמו פרסם). ייתכן שנפנה לעסק פעם אחת במייל בעניין הרשומה שלו או שירות חינמי; בכל פנייה יש קישור להסרה, ולכתובת שביקשה הסרה לא נכתוב שוב.

ספקים שמעבדים מידע עבורנו: Amazon Web Services (אחסון, באיחוד האירופי - פרנקפורט), Cloudflare (הפצת תוכן ואבטחה), Zoho Mail (דואר אלקטרוני), Google (Analytics - בהסכמה בלבד). כשאתם לוחצים על קישור הזמנה, אתם עוברים לשותפים כמו Stay22 ו-Travelpayouts, ומאותו רגע חלה מדיניות הפרטיות שלהם.

המידע על עסקים נאסף מהעסק עצמו (אתר האינטרנט שלו, דף העסק ב-Google או פנייה ישירה), מגוף הכשרות ומבית חב"ד המקומי. איננו מעתיקים רשימות, טקסטים או תמונות ממדריכים או ממאגרים של אחרים.

האתר רשאי לשנות תנאים אלה מעת לעת. הודעה על שינוי מהותי תפורסם באתר, והמשך שימוש לאחר השינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

האתר רשאי, לפי שיקול דעתו, להשעות או לסגור חשבון שותף שהפר תנאים אלה, וכן לשנות, להשעות או להפסיק את פעילות האתר, כולה או חלקה, בכל עת.

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לאתר ולתנאים אלה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

לשאלות ופניות בנושא תנאים אלה: [email protected]

אין באמור כדי לגרוע מזכויות שמוקנות לכם בדיני הגנת הצרכן הכופים של מדינת מגוריכם.

האתר מופעל על ידי BooKasher, ישראל. דואר אלקטרוני: [email protected].

בקשות בנושא פרטיות (עיון, תיקון, מחיקה, הסרה מדיוור) אפשר לשלוח לאותה כתובת, ונשיב בתוך פרק הזמן הקבוע בדין.

זמני השבת והחגים מחושבים באמצעות Hebcal (hebcal.com), שהנתונים שלו זמינים ברישיון Creative Commons ייחוס 4.0. המפות מבוססות על נתוני OpenStreetMap © תורמי OpenStreetMap (רישיון ODbL).

תמונות מוויקימדיה קומונס מוצגות עם שם הצלם ורישיונן (לרוב CC BY או CC BY-SA). איננו מציגים תמונות, שעות פתיחה, דירוגים או ביקורות מ-Google; דף המקום מקשר לדף שלו ב-Google Maps. תמונות שאינן של המקום מסומנות "תמונה להמחשה". שמות עסקים וסימני מסחר שייכים לבעליהם ומשמשים לזיהוי בלבד.

סבורים שתוכן באתר פוגע בזכויותיכם? כתבו ל[email protected] ונבדוק ונסיר במידת הצורך בהקדם.

תמונות ומידע שעסק שולח לנו (במייל או בוואטסאפ) מוצגים ברשומה שלו באישורו, כרישיון לא-בלעדי וללא תמלוגים, לאחר שבדקנו וערכנו אותם. העסק רשאי לבקש בכל עת להסירם, ונסיר אותם בהקדם.