Internet en viaje (eSIM)
Datos desde que aterriza: cómo llegar a la sinagoga, WhatsApp con la Casa Jabad y reservas, sin buscar una SIM en el aeropuerto.
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Ayuda con la instalación y la configuración desde cualquier lugar, por WhatsApp, teléfono o correo.
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- Instale antes de volar, con Wi‑Fi: escanee el código QR del correo o instale desde la aplicación.
- En los ajustes móviles, elija la eSIM para datos y deje su SIM habitual para llamadas.
- Al aterrizar, active la itinerancia de datos en la línea eSIM y ya tendrá conexión.
Ayuda con la instalación y la configuración desde cualquier lugar, por WhatsApp, teléfono o correo.
¿Cómo instalo una eSIM?
Escanee el código QR del correo en los ajustes móviles (iPhone: Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM) o instálela desde la aplicación del proveedor. Hágalo en casa, antes de volar, con Wi‑Fi.
Mi eSIM no funciona en el extranjero, ¿qué hago?
Compruebe que la itinerancia de datos está activada en la línea eSIM y que está elegida para datos. Si sigue sin conexión, reinicie el teléfono o elija una red manualmente. El soporte de Voye ayuda por WhatsApp y teléfono.
¿Puedo recibir ayuda con la instalación?
Sí. El servicio al cliente y el soporte técnico de Voye responden por WhatsApp, teléfono y correo desde cualquier lugar, también para instalar.
¿Cuándo instalo la eSIM?
Uno o dos días antes de volar, en casa. La mayoría de los planes empiezan a contar desde la primera conexión en el destino.